Portal del Cliente Útil

Subir nóminas a la gestoría desde el portal

1:30 Tutorial 17.9

El cliente sube las nóminas de sus trabajadores y la gestoría las lee, las audita y las incorpora a la contabilidad. Las procesadas se consultan en Mis nóminas.

Antes de empezar

  • Acceso al portal con la función Subir Nóminas activada por la gestoría. Sin ella, el menú Laboral no muestra Subir nómina.
  • Gestoría asignada y con cupo de nóminas disponible en su plan.
  • Archivo de hasta 20 MB en PDF, Excel (XLSX, XLS, ODS) o imagen (JPG, PNG, WEBP, HEIC).

Paso 1. Abrir la pantalla de subida

En el menú lateral, Laboral > Subir nómina. También desde Mis nóminas, con el botón Subir nómina.

Paso 2. Seleccionar el archivo

En el bloque Selecciona la nómina, arrastrar el archivo a la zona de subida o pulsarla para elegirlo. El nombre y el tamaño del archivo quedan visibles.

  1. El botón Eliminar descarta la selección para elegir otro archivo.
  2. En un Excel, cada hoja con datos cuenta como una nómina.
  3. Un PDF con varias páginas se lee como varias nóminas; con más de tres, el proceso continúa en segundo plano.
Atención. Los Excel con macros (.xlsm, .xltm, .xlsb, .xlt) no se admiten. Guardar el archivo como Libro de Excel (.xlsx) y volver a subirlo.

Paso 3. Indicar los datos opcionales

  1. Período (opcional): mes de la nómina. Vacío, se detecta del propio documento.
  2. NIF del trabajador (opcional): NIF, NIE o CIF válido. Identifica al trabajador de la nómina.

Paso 4. Subir la nómina

Pulsar Subir Nómina. Mientras se procesa aparece la barra de progreso y el botón queda deshabilitado, para evitar envíos dobles.

  1. Con una sola nómina, el aviso es «Nómina subida correctamente. Tu gestoría la revisará.»
  2. Con varias en un PDF grande, el aviso indica que se están procesando y que aparecerán en unos minutos.
  3. Si alguna página no se pudo leer, el aviso lo indica y la gestoría recibe constancia para revisarlo.
Nota. La subida no remite la nómina al trabajador: es una entrega a la gestoría.
Importante. Si el CIF de la empresa que figura en la nómina no coincide con los datos fiscales del cliente, la nómina queda marcada para revisión de la gestoría.

Paso 5. Consultar las nóminas

En el menú Laboral > Mis nóminas:

  1. Las tarjetas Total Bruto, Total Neto, Total IRPF Retenido y Coste total de personal resumen las nóminas listadas.
  2. La tabla muestra Periodo, Empleado, Bruto, Neto e IRPF. Ver detalle abre la nómina y Descargar PDF guarda el recibo.
Nota. Aparecen las nóminas procesadas y las que la gestoría ha preparado. Una nómina recién subida tarda en figurar hasta que termina su procesamiento.

Resultado

La nómina queda archivada y auditada en la gestoría, que la revisa e incorpora a la contabilidad. Una vez procesada, figura en Mis nóminas.

Campos del formulario

Campo Qué admite Obligatorio Efecto
Archivo PDF, Excel (XLSX, XLS, ODS) o imagen (JPG, PNG, WEBP, HEIC); máximo 20 MB Sí Nómina o nóminas que recibe la gestoría.
Período (opcional) Mes en formato AAAA-MM No Fija el mes de la nómina; vacío, se detecta del documento.
NIF del trabajador (opcional) NIF, NIE o CIF válido, hasta 9 caracteres No Identifica al trabajador al que corresponde la nómina.

Problemas frecuentes

«Debes seleccionar un archivo de nómina.»
Elegir un archivo antes de pulsar Subir Nómina.
«El archivo no puede superar los 20MB.»
Reducir la calidad del escaneo o dividir el documento antes de subirlo.
«El período debe tener formato AAAA-MM (ejemplo: 2026-01).»
Elegir el mes con el selector o dejar el campo vacío.
«Tu gestoría ha alcanzado el límite de nóminas de su plan. Contacta con tu gestor.»
El cupo de la gestoría está agotado. Comunicarlo a la gestoría.
«No tienes una gestoría asignada. Contacta con tu gestor.»
El cliente no está vinculado a una gestoría. Comunicarlo por otro medio.
«No se ha podido procesar la nómina en este momento. Vuelve a subirla en unos minutos.»
Fallo temporal del procesamiento. Repetir la subida pasados unos minutos.
Diálogo «Formato no admitido».
El archivo es un Excel con macros o un formato que no se lee. Convertirlo a PDF, imagen o Excel sin macros.
«Se han registrado N nóminas del documento, pero alguna página no se ha podido leer. …»
Subir de nuevo, por separado, las nóminas que faltan. La gestoría también recibe el aviso.

Continuar con

Consejo
Subir cada mes el documento íntegro, con todas las páginas, evita tener que repetir la subida de nóminas sueltas.
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