Consultar las notificaciones del portal

Paso 1. Detectar los avisos nuevos

Dos indicadores señalan los avisos sin leer:

1. La campana de la cabecera muestra un contador rojo. Suma los avisos sin leer y los documentos pendientes de procesar.
2. En el menú lateral, Portal Cliente > Notificaciones lleva el contador de avisos sin leer.

Paso 2. Abrir un aviso desde la campana

Al pulsar la campana se despliega el panel Notificaciones con los últimos avisos sin leer. Pulsar un aviso lo marca como leído y abre su destino, por ejemplo la factura emitida.

1. Ver notificaciones (N) abre el centro completo; aparece solo si hay avisos sin leer.
2. Con documentos pendientes, el panel añade «N documentos pendientes» con el enlace Revisar documentos.
3. Sin avisos ni pendientes, el panel indica «Sin notificaciones».

Paso 3. Abrir el centro de notificaciones

En el menú lateral, Portal Cliente > Notificaciones. La cabecera Tus notificaciones indica «N sin leer» o «Estás al día, no tienes notificaciones sin leer».

Paso 4. Leer los avisos por categoría

Los avisos se agrupan en Facturación, Fiscal, Nóminas, Incidencias, Documentos y Otras, cada grupo con su contador. Cada aviso muestra su título, el mensaje, el tiempo transcurrido y un punto si no está leído.

Paso 5. Ir al detalle del aviso

Algunos avisos incluyen un enlace bajo el mensaje:

1. Ver detalle: lleva al calendario fiscal (Fiscal), a las incidencias, a las nóminas o a la petición de documentos.
2. Ver factura: abre la factura emitida a la que se refiere el aviso.

Paso 6. Marcar los avisos como leídos

1. Marcar como leída, en un aviso: lo marca y muestra «Notificación marcada como leída.»
2. Marcar todas como leídas, en la cabecera: marca todos los avisos y muestra «Todas las notificaciones marcadas como leídas.»

Paso 7. Ajustar el número de avisos por página

El selector Mostrar fija cuántos avisos se ven por página: 20 por defecto, o 25, 50, 100, 200 y Todos. La paginación figura al pie.