Consultar las presentaciones a la AEAT
El historial reúne cada modelo presentado con Presentar automáticamente: sus intentos, el motivo de un rechazo y el justificante. Es la pantalla de seguimiento de lo enviado a la Sede.
Antes de empezar
- Plan Professional o Enterprise con la presentación automática habilitada. Con otro plan, la pantalla muestra un aviso de plan; con la función apagada, el menú no incluye Presentaciones AEAT.
- Al menos un modelo presentado con Presentar automáticamente. Las presentaciones hechas a mano no figuran en el historial.
- Un miembro del equipo con clientes asignados solo accede a las presentaciones de esos clientes.
Paso 1. Abrir el historial
En Fiscal > Modelos y presentación > Presentaciones AEAT. La cabecera muestra Clientes listos para presentar solos (1) y Último envío (2).
Paso 2. Leer las cifras
Cada cifra es también un filtro por estado:
- Todos (1): intentos registrados.
- Presentados (2): con justificante.
- Rechazados (3): hay que corregir.
- Por comprobar (4): el envío salió sin respuesta de la Sede.
- En cola (5): esperan su plazo.
Paso 3. Filtrar el historial
- Escribir en Buscar por cliente, NIF o justificante… (1).
- Acotar con los desplegables Todos los clientes, Todos los modelos, Todos los ejercicios, Real y de pruebas y Cualquier estado (2).
- Pulsar Filtrar (3). Quitar filtros restablece la lista.
Paso 4. Leer un bloque
- Leer el sello de estado: Presentado, Por comprobar, Rechazado, Parado, Enviándose o En cola.
- Desplegar el bloque: cada intento muestra fecha, Justificante, CSV, Código del error, IBAN y Reintentos.
- Los bloques Rechazado, Por comprobar y Parado se abren solos.
Paso 5. Descargar el justificante
- En el historial, pulsar Justificante en la cabecera del bloque de un modelo Presentado.
- En la ficha del modelo, el bloque de estado muestra el número de justificante y el botón Descargar justificante.
Paso 6. Corregir una presentación rechazada
- Leer el motivo y el Código del intento rechazado.
- Pulsar Corregir para abrir la ficha del modelo.
- Corregir el origen del error y volver a pulsar Presentar automáticamente.
Paso 7. Verificar una presentación sin respuesta
Con el sello Por comprobar, la verificación solo consulta la Sede: no vuelve a presentar.
- Abrir la ficha del modelo desde Modelos Fiscales.
- En el bloque de estado Requiere verificación, introducir la Contraseña del certificado.
- Pulsar Verificar estado en la AEAT.
Resultado
El historial deja localizado cada modelo presentado, con su justificante descargable, y señala las presentaciones que requieren actuación: rechazadas o sin respuesta de la Sede.
Filtros del historial
| Campo | Qué admite | Obligatorio | Efecto |
|---|---|---|---|
| Buscar por cliente, NIF o justificante… | Texto | No | Busca en el nombre del cliente, el NIF, el CSV y el número de justificante. |
| Todos los clientes · Todos los modelos · Todos los ejercicios | Un valor de cada lista | No | Acota los modelos que se muestran. |
| Real y de pruebas | Real y de pruebas · Solo las reales · Solo las de pruebas | No | Distingue las presentaciones al entorno real de las del entorno de pruebas. |
| Cualquier estado | Necesitan que las mires · En cola o enviándose · Presentadas · Fallidas · estados concretos | No | Filtra por estado, igual que las cifras de la cabecera. |
Problemas frecuentes
- «La presentación automática está apagada para todos»
- La función está desactivada en toda la aplicación. Los modelos se calculan y se descargan para presentarlos en la Sede.
- «Presentar sin entrar en la Sede viene con el plan Professional»
- El plan no incluye la presentación automática. Los modelos se descargan y se presentan en la Sede.
- «Todavía no se ha presentado ningún modelo solo»
- No hay presentaciones registradas. Comprobar certificado y autorización con Ver qué le falta a cada cliente.
- «Ninguna presentación encaja con ese filtro»
- Hay presentaciones, pero ninguna cumple los filtros. Pulsar Quitar los filtros.
- «Mostrando solo lo de …»
- El Modo Foco está puesto en ese cliente y acota el historial. Quitarlo para ver la cartera completa.
- «Esta presentación no está pendiente de verificación.»
- La presentación ya se resolvió. Recargar el historial.
- Un bloque muestra Sin justificante.
- El intento no devolvió justificante, por rechazo o por no haberse completado. Leer el motivo del intento.
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