Primeros Pasos Útil

Activar la prueba de 30 días

2:00 Tutorial 1.10

La prueba de 30 días permite usar un plan mensual de pago sin cargo inicial. El primer cobro se produce al terminar el periodo de prueba.

Antes de empezar

  • Cuenta de titular de la gestoría sin suscripciones previas, de cualquier estado.
  • Solo planes mensuales. Los planes anuales no incluyen prueba.
  • La prueba no se concede si otra cuenta con el mismo NIF, o la misma tarjeta, ya tuvo una suscripción o un pago.
  • Tarjeta bancaria: el pago se procesa mediante Stripe.

Paso 1. Elegir el plan mensual

En Mi Cuenta > Suscripción > Contratar plan, pestaña Planes Mensuales, localizar el banner «Prueba de 30 días gratis — Sin cobro hasta el…» (1) y pulsar Empezar gratis en la tarjeta del plan elegido.

Pestaña Planes Mensuales con el banner Prueba de 30 días gratis y la fecha hasta la que no hay cobro (1).
Pie de las tarjetas de plan con el botón Empezar gratis del plan Professional (1) y la fecha y el importe del primer cobro.
Nota. Sin el banner ni Empezar gratis, la cuenta no cumple las condiciones de la prueba y cada plan muestra Suscribirse Ahora.

Paso 2. Indicar la tarjeta

La pantalla de pago muestra «30 días gratis» con la fecha hasta la que no hay cobro. Rellenar:

  1. Nombre del titular de la tarjeta (1): nombre que figura en la tarjeta.
  2. Datos de la tarjeta (2): número, caducidad y código de seguridad, en el formulario seguro de Stripe.
Pantalla de pago con el aviso de 30 días gratis, Nombre del titular de la tarjeta (1) y Datos de la tarjeta (2).

Paso 3. Comprobar el resumen y confirmar

  1. Revisar Pago de hoy (1), que muestra 0, y Primer cobro el (2), con la fecha y el importe del plan.
  2. Pulsar Empezar 30 días gratis (3). Bajo el botón figura el importe mensual posterior al periodo de prueba.
Resumen del pedido con Pago de hoy (1), Primer cobro el (2) y el botón Empezar 30 días gratis (3).
Importante. Pasados los 30 días, la tarjeta se cobra el importe mensual del plan. Para evitar el cargo, cancelar antes de esa fecha.

Paso 4. Comprobar la suscripción

En Mi Cuenta > Suscripción > Mis suscripciones consta la alta del plan: plan contratado, precio, Estado y Próximo Pago El.

Listado Todas Mis Suscripciones con la fila del plan recién contratado y sus columnas Estado (1) y Próximo Pago El (2).
Nota. La baja se solicita desde el menú de acciones de la fila, con Cancelar suscripción, que abre un diálogo de confirmación.

Resultado

El plan queda activo desde el momento de la alta y la tarjeta queda registrada sin cargo inicial. El primer cobro se produce a los 30 días, en la fecha indicada en el resumen.

Problemas frecuentes

No aparece Empezar gratis.
La cuenta, otra con el mismo NIF o la tarjeta ya tuvo suscripción o pago. Contratar con Suscribirse Ahora.
El plan anual no ofrece prueba.
La prueba solo existe en los planes mensuales. Elegir la pestaña Planes Mensuales.
La pantalla de pago muestra Pagar ahora en lugar de Empezar 30 días gratis.
La cuenta no cumple las condiciones de la prueba: el cobro del plan se realiza en el acto.

Continuar con

Consejo
Activar la prueba con las primeras facturas de un cliente real a mano, para valorar el programa con datos propios durante los 30 días.
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