Descargar la auditoría anual de nóminas de un cliente
Un único fichero ZIP reúne las nóminas generadas del ejercicio, los ficheros de cada cierre y el registro de actividad. Sirve para atender una inspección de Trabajo o de la AEAT.
Antes de empezar
- Cierres mensuales realizados para el cliente, que requieren un plan con cierre de periodo (Professional o Enterprise). La ficha del cierre es el punto de entrada.
- Nóminas generadas con el motor de cálculo: las procesadas por lectura de documento o importadas no entran en el paquete.
- Un miembro del equipo necesita el permiso de exportaciones masivas, y, si es estándar, el cliente asignado.
Paso 1. Abrir la ficha de un cierre
En el menú lateral, Gestión Laboral > Cierre y Seg. Social, pestaña Cierre del mes. En Meses ya cerrados, pulsar Ver en un mes del cliente.
Paso 2. Descargar el ZIP
En el bloque Acciones del cierre, pulsar Auditoría AAAA (ZIP), donde AAAA es el ejercicio. El fichero se llama «auditoria_NIF_AAAA.zip», con el NIF del cliente.
Paso 3. Revisar el contenido del paquete
El ZIP se abre en el equipo. Contiene:
- Carpeta «nominas», con una subcarpeta por mes y el recibo PDF de cada nómina vigente, nombrado con el NIF y el nombre del trabajador.
- Carpeta «ficheros_oficiales», con los ficheros FAN, CRA, AFI y SEPA de cada mes cerrado que los tenga guardados.
- Archivo «audit_log.json»: registro de actividad de las nóminas del cliente durante el año.
- Archivo «summary.txt»: cliente, NIF, ejercicio, fecha, nóminas y periodos cerrados, y totales de devengado, IRPF y Seguridad Social de empresa.
Resultado
Se descarga un ZIP con el histórico laboral del cliente en el ejercicio. El resumen permite cotejar los totales con las nóminas y los cierres antes de entregarlo.
Problemas frecuentes
- «El perfil de este usuario no permite las exportaciones masivas. …»
- El permiso de exportaciones masivas no está concedido. Lo concede el titular de la cuenta.
- El ZIP no contiene recibos en la carpeta «nominas».
- El cliente no tiene nóminas generadas vigentes ese año, o su PDF no está disponible. Revisar las nóminas del ejercicio.
- Faltan ficheros en una carpeta de «ficheros_oficiales».
- El mes no tiene guardado ese fichero. Cerrar de nuevo el mes con la opción de volver a generar los ficheros.
- Los totales de «summary.txt» no coinciden con el listado de nóminas.
- El paquete excluye las anuladas y las nóminas no generadas con el motor. Contrastar con las nóminas vigentes.
- Página no encontrada o acceso denegado al abrir la descarga.
- El cliente no pertenece a la cartera del usuario o no está entre los asignados al miembro del equipo.
Prueba CopilotGestoria gratis
30 días gratis. Sube tu primera factura en 2 minutos.
Crear cuenta gratis